Die Praxis der Beisetzung und ein kundenorientierter Umgang mit Angehörigen
Dienstag, 7. April 2026 | 11 – 18.30 Uhr
Mittwoch, 8. April 2026 | 9 – 16 Uhr
Museum für Sepulkralkultur, Weinbergstraße 25 -27, 34117 Kassel und
Hauptfriedhof Kassel, Tannenheckerweg 6, 34127 Kassel
Friedhofsmitarbeiter*innen, die im Trauerhallendienst und als Träger*in eingesetzt sind; Friedhofsvorsteher*innen, deren Aufgabenbereich die Beratung bei der Grabvergabe ist oder die Begleitung von Angehörigen in den Abschiedsräumen des Friedhofs.
Mit der in Coaching erfahrenen Diplomtheologin Birgit A. Janetzky die Bedürfnisse von Trauernden kennenlernen und erfahren, wie dieses Wissen im eigenen Arbeitsalltag angewendet werden kann.
Der Arbeitsplatz „Friedhof“ stellt seine Mitarbeiter*innen vor besondere Herausforderungen. Der Kontakt mit den trauernden Menschen erfordert neben fachlichem Wissen die Fähigkeit, Orientierung zu geben und angemessen auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen zu können.
Themen des Seminars sind: Praktische Fragen im Ablauf einer Beisetzung, die Rolle der Mitarbeiter*innen im Kundenkontakt, Grundregeln der Gesprächsführung, Trauerprozesse verstehen, Beisetzungsarten und ihre Auswirkung auf die Trauer, Einwänden begegnen und Krisen meistern,
Umgang mit kulturellen und religiösen Besonderheiten, die Kooperation mit Bestatter*innen, Pfarrer*innen und Redner*innen sowie der Umgang mit eigenen Belastungen. Theorie und Praxis werden miteinander verbunden durch Rollenspiel und praktische Übungen anhand einer nachgestellten Urnenbeisetzung.
Birgit Aurelia Janetzky ist Diplomtheologin und arbeitet als Trauerrednerin.
Anmeldefrist: 10. März 2026
Mindestteilnehmer*innenzahl: 12 Personen
Kosten:
Mit zwei Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittagessen, Pausengetränke:
575,– € (Mitglied Arbeitsgemeinschaft: 525,– €)
Mit einer Übernachtung inkl. Frühstück, Mittagessen, Pausengetränke:
461,– € (Mitglied Arbeitsgemeinschaft: 411,– €)
Ohne Übernachtung inkl. Mittagessen und Pausengetränke:
347,– € (Mitglied Arbeitsgemeinschaft: 297,– €)
Anmeldung unter:
Arbeitsgemeinschaft Friedhof und Denkmal e.V.
Ines Niedermeyer, Sekretariat
Weinbergstraße 25–27, 34117 Kassel
E-Mail: info@sepulkralmuseum.de
Tel.: 0561 / 918 93-40
Seminar für Sarg- und Urnenträger*innen im Museum für Sepulkralkultur
im April 2009 mit Birgit Aurelia Janetzky
© Museum für Sepulkralkultur, Kassel, Bildarchiv
Rücktrittsbedingungen:
Bei Verhinderung nach der Anmeldung bitten wir um Nachricht bis sieben Tage vor Tagungsbeginn. Andernfalls müssen wir Ihnen den vollen Kostenbeitrag in Rechnung stellen.
Sie haben jederzeit die kostenfreie Möglichkeit, eine*n Ersatzteilnehmer*in zu benennen.
Datenschutz:
Ihre Anmeldedaten werden ausschließlich zum Zweck der Anmeldung benötigt und unterliegen dem Datenschutz.